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2020-01

我是企业一块砖,哪里需要哪里搬——记基层一线的老员工、老党员

发布日期:2020-01-02 浏览次数:2454

  据通讯员钟美玲报道:说起爱岗敬业,甘于奉献,人们的脑海里往往就会浮现出孔繁森、焦裕禄这样人民好干部。的确,他们为了祖国和人民的利益,鞠躬尽瘁、死而后已,不愧于爱岗敬业的道德模范称号。然而,你是否留意到,我们身边许多人,他们活跃在一个个普通的工作岗位,没有豪言壮语,没有铮铮誓言,只是在平凡的岗位上,默默地工作,无私地奉献,用自己独有的方式诠释新时代爱岗敬业的意义。在我们西商集团,有很多在基层工作多年的老员工,我就介绍一下我身边的一位爱岗敬业的人——陈军。

  陈军,是一名普通的市场管理员,自2013年来到西商已经6年多了,主要负责商户的日常管理、催费工作。今年52岁的他,为人朴实热心,做事细腻认真,最喜欢笑,平时也比较幽默,不管是同事还是商户都亲切的称他为“军哥”。“我是企业一块砖,哪里需要哪里搬”,这是他经常说的一句话。

  西商农批市场成立之初,全面进行招商工作,同时启动夜间商户补贴工作,军哥和市场招商部一起夜间给商户们发放补贴,白天还要继续整理商户信息进行跟进回访,为了保证招商的顺利进行,连续工作几天不休息是常事。后来市场分部门管理,陈军先后在蔬菜区、水果区、干调粮油区工作过,最后被调入冻品区专项管理。但不管在那个部门,他始终坚持“用心服务”的理念,心系商户,真诚服务。

  陈军负责的冻品区有近130多个商铺,而管理员仅他一人,在商户问到陈军的管理时,无一不竖起拇指称赞。由于冻品区家家都有冷库,是整个市场用电负荷最大的区域,陈军一有空就会与商户交谈,聊聊家常,同时普及用电安全。我市场是插卡式电表,一旦余额用尽,电表会自动断电。因为经营的特殊性,冻品区域最怕的就是突然断电,尤其夏季一旦夜间断电便会导致库里销售商品解冻变质。冻品区商户平时只顾做生意,根本没法关注这些用电细节。陈军注意到这个情况之后,主动增加巡查力度,记住每家每户的电表余额,时时提醒商户充值电卡,没有时间充值的商户,陈军就为商户代缴,在陈军接近4年的管理期间冻品区没有一个商户因为忘记充值电卡而断电,大大的保证了商品的质量,保障了商户的正常经营。

  因为工作性质需每日对商户的门前三包、占道经营、用电安全等相关事项进行检查、整改,同时因为增加了余额提醒服务,陈军每日至少要走2万多步。最难的是在他痛风发作的时候,脚拇指开始肿痛后,会影响走路。但陈军为了不耽误工作,依然一瘸一拐的将每日的工作做好,同事们都建议他先休息几天,他总说“冻品区就我一人,事情还没做完呢,没关系,我还能忍住,等事情干完了,周末我再去看看”。从未在工作上耽误过、抱怨过。

  每个人都会遇到一些难事,市场为避免经营风险,一般情况下商铺是不允许转让的,在2019年续签合同时其中有一家商户合同一直未签,便想转让退铺,陈军上门了解情况才知道商户的家属得了癌症在上海治疗,需要他去陪同治疗,经常的关门已经无法继续经营,但如果没人接手他的冷库退铺后会有很大的经济损失,家里正值用钱之际商户非常着急,希望能转让弥补经济损失。得知情况后的陈军,积极为该商户寻找到了合适人转让,同时告知客服该商户真实情况,替商户申请提前退铺,解决了商户的燃眉之急。

在他的感染下,那些拖欠费用的商户都变得通情达理,续签合同时通常都是第一个完成的区域。几年来,商户们不管遇到什么问题,陈军都会耐心的帮忙,商户们都说,把事情交给陈军非常的放心,再加上陈军是个乐观积极的人,商户们也愿意与之交心。

  他是一名二十年的老党员,虽然从未有过豪言壮语,也没有什么可歌可泣的英雄故事,但在他身上我们可以看到真正的党员的那份朴实无华、甘于奉献的精神。他从事的只是平凡的工作,但正是这些平凡的工作折射出了不平凡的人生。他就是这样一个扎根在农批市场普普通通的一名管理员,却始终以积极向上的态度感染身边人,以“精益求精”的干劲,成为大家学习的表率,年年都获得公司“先进个人”称号。

  西商集团还有很多的老员工、老党员,或五年、或十年、或十五年不忘初心的稳扎基层,用行动做恪守服务的党员先锋。岁月悄悄染银了他们的黑发,时间慢慢雕刻出额头的皱纹,他们是我们所有敢拼敢闯的年轻人坚强的后盾和学习的榜样,是西商农批人心中的一面旗。我相信他们的敬业精神会感召着我们每个人的心灵。